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【FF14】 システムエラー 「–2146697211」の対処法( Windows 10版 )

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注意:ブラウザのセキュリティ設定の変更を伴う記事です。十分ご留意の上お試しいただけますと幸いです。

いつものようにリスキーモブを狩っていた時に急に回線が切れましてそれからFFを立ち上げようとしますと、上のようなエラーになって接続できなくなるという問題が発生しました。

 

 

スクリーンショット_082015_080752_AM

色々調べてみますと、公式でもアナウンスされています問題が起こっていたようです。

 

スクウェア・エニックス アカウントをご利用の方への重要なお知らせ | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone




 

Eru Regthuna 日記「ログイン障害 解決覚え書き (システムエラー -2146697208)」 | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone



こちらにもあります通り、

インターネットエクスプローラを起動させ、歯車アイコンから設定にはいり、詳細設定から必要なチェックボックスをオンにして Windows を再起動すれば解決するようです。

必要なチェックボックス「ON」
【SSL2.0を使用する】
【SSL3.0を使用する】

【TLS1.0を使用する】
【TLS1.1の使用】
【TLS1.2の使用】

(現在スクエニアカウントでSSL3.0方式による通信は許可されていません)

以下 Windows10 で行った手順を示しておきます。

Windows10 での手順

スクリーンショット 2015-08-20 08.53.16

[スタート]ボタンをクリックし、メニュー左の[すべてのアプリ]をクリックする。

スクリーンショット 2015-08-20 08.53.30

下へずーっとスクロールして、[Windows アクセサリ]項目内の[Internet Explorer]をクリックする。

スクリーンショット 2015-08-20 08.53.47

Internet Explorer が起動しますので、右上の青い歯車のアイコンをクリック。

スクリーンショット 2015-08-20 08.53.52

ドロップダウンメニューが表示されますのでその下の方の[インターネットオプション]をクリック。

スクリーンショット 2015-08-20 08.53.58

詳細設定が表示されます。上のタブから[詳細設定]をクリックします。

スクリーンショット 2015-08-20 08.54.07

これでようやく設定項目の場所にたどり着きました。上のスクリーンショットにも表示されていますが[HTTP 1.1を使用する]とか[HTTP2を使う]とかにチェックが入っているのがわかります。

この画面で下の方にスクロールさせますと、

【SSL2.0を使用する】
【SSL3.0を使用する】

【TLS1.0を使用する】
【TLS1.1の使用】
【TLS1.2の使用】
(SSL方式はチェックする必要なしだそうです)

の5項目についてのチェックボックスがありますのでチェックが入っていない項目がありましたらチェックをいれてください。

最後に [OK] を押すことを忘れずに。

[OK] を押したら Windows を再起動して FF14 を起動させてみてください。私はこの方法で復帰できましたですよ。

ほんと唐突にこの問題が起こりましたのでびっくりしました。同じような問題でお困りの方の参考になれば幸いです。

ではまた。

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